Política de privacidad

BOLET & TERRERO

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

https://byt.com.ve/

Última actualización: 23 de mayo de 2025

  1. Introducción

La privacidad de los usuarios del Sitio Web es una prioridad para BOLET & TERRETO S.C. (en adelante, B&T). Por ello, se informa que, al acceder y utilizar este sitio, los datos personales del usuario podrán ser objeto de tratamiento por parte de B&T.

En caso de que el usuario no desee que sus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad, se recomienda no utilizar el Sitio Web ni proporcionar información personal a través de los formularios habilitados para tal fin.

El acceso y uso del Sitio Web implica el consentimiento del usuario para que B&T procese sus datos personales conforme a los términos aquí descritos. Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los usuarios, sin importar el lugar o momento en que accedan a los servicios ofrecidos.

El Sitio Web ha sido diseñado para proporcionar únicamente la información que el usuario solicite o a la que decida acceder. B&T se compromete a actuar conforme a la legislación vigente y a seguir las mejores prácticas en el uso responsable de Internet.

  1. Responsable del tratamiento

BOLET & TERRERO S.C.

Dirección: Av. Francisco de Miranda, Edif. Cavendes, Piso 12, Los Palos Grandes, Caracas, Venezuela

Email de contacto: byt@byt.com.ve

Telefóno: +58-212-7503000

  1. Finalidad del tratamiento de datos:

Además de gestionar las solicitudes de información que el usuario realice expresamente a través de la sección de contacto del Sitio Web,  B&T tiene un interés legítimo en utilizar la información recopilada o generada para los siguientes fines:

  • Presentar el Sitio Web y su contenido de manera adecuada.
  • Mejorar, administrar y garantizar la seguridad del Sitio Web.
  • Realizar estudios y análisis sobre la relevancia y el uso del sitio.
  • Atender el propósito específico por el cual el usuario proporcionó su información.
  • Brindar asistencia y responder a las consultas formuladas a través de los formularios habilitados para tal fin.
  • Realizar estudios de mercado relacionados con la interacción de los usuarios con los servicios ofrecidos.
  • Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico sobre servicios ofrecidos por B&T.
  • Mantener y gestionar una base de datos de clientes y potenciales clientes.
  • Cualquier otro uso que haya sido debidamente informado al momento de la recolección de los datos.

Los datos personales del usuario no serán utilizados para fines distintos a los establecidos en esta Política de Privacidad.

Asimismo, B&T podrá utilizar información sociodemográfica con el fin de optimizar el diseño y funcionalidad del Sitio Web. Esta información podrá ser compartida con agentes actuales o futuros con fines estadísticos, siempre bajo el compromiso de que dichos terceros gestionen los datos conforme a la legislación vigente y bajo las condiciones establecidas en esta política.

Es importante destacar que el tratamiento de los datos personales del usuario es indispensable para permitir el acceso al Sitio Web y para gestionar, en su caso, las consultas formuladas a través de la sección de contacto.

En todo caso, B&T se compromete a no utilizar ni compartir los datos personales del usuario por medios electrónicos para fines distintos a los aquí expresamente indicados, salvo que se cuente con su autorización previa.

  1. Tiempo de conservación

Los datos personales del usuario se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad. Al determinar la duración de dicho período B&T evalúa cuidadosamente la necesidad de conservar los datos. En caso de que dicha necesidad persista, los datos se mantendrán únicamente durante el plazo más breve posible que permita cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, salvo que una obligación legal exija su conservación por un período más prolongado.

  1. Legitimación:

La base legal que habilita a B&T para tratar los datos personales de los usuarios se fundamenta en:

  • El acceso y la navegación voluntaria del usuario en el Sitio Web.
  • El interés legítimo de B&T en mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio, así como en realizar estudios y análisis sobre su funcionamiento y uso.
  • Las solicitudes de contacto realizadas directamente por el usuario, junto con la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.
  1. Destinatarios

B&T podrá divulgar los datos personales del usuario únicamente en los siguientes casos:

  1. A un comprador o sucesor, en caso de fusión, adquisición, reestructuración, reorganización, disolución u otra operación que implique la transferencia de activos de B&T, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales formen parte de los activos transferidos.
  2. A contratistas, proveedores de servicios, agencias digitales, agencias de publicidad, proveedores de sistemas y otros terceros que colaboren con B&T en el desarrollo de sus actividades, independientemente de su ubicación. En todos los casos, B&T garantizará que dichos terceros cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos en esta Política de Privacidad.
  3. A terceros cuya intervención sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual los datos fueron proporcionados.
  4. Para cualquier otro fin previamente informado al usuario y descrito en esta Política de Privacidad.
  5. A cualquier otro tercero, únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del usuario.

B&T asegura que cualquier tercero que reciba datos personales en virtud de lo anterior estará debidamente informado de esta Política de Privacidad y se comprometerá a tratarlos conforme a los mismos estándares y condiciones asumidos por B&T.

Asimismo, B&T podrá divulgar datos personales en los siguientes supuestos:

  1. Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades gubernamentales o regulatorias.
  2. Para atender obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas.
  3. Para supervisar el cumplimiento de esta Política de Privacidad.
  4. Cuando la divulgación sea necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de B&T, sus afiliadas, clientes u otras personas, en la medida permitida por la ley. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la prevención del fraude.

 

  1. Cookies

Cuando el usuario utiliza y accede al Sitio Web pueden ser colocados una serie de archivos de cookies en su navegador web o dispositivo. B&T usa cookies para monitorear el funcionamiento del Sitio Web y para registrar datos analíticos del uso del Sitio Web.

En concreto, las siguientes cookies pueden ser utilizadas:

  • De funcionamiento: Estas cookies facilitan la navegación por el Sitio Web y permiten el uso de las diversas opciones o servicios disponibles. Además, son clave para optimizar la experiencia de navegación del usuario y el rendimiento general de la página. También almacenan configuraciones de servicios, lo que evita que el usuario tenga que reconfigurarlas en cada visita.
  • Analíticas: Estas cookies están diseñadas para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web. La información obtenida nos permite generar informes que, a su vez, nos ayudan a mejorar continuamente la plataforma.

Es importante destacar que estas cookies se asocian exclusivamente a un usuario anónimo y a su dispositivo, sin revelar datos personales identificables. Los datos recogidos incluyen el número de visitantes, la duración de sus visitas, el tipo de navegador y terminal utilizado, la ubicación geográfica de los visitantes y las páginas que consultaron.

Es posible que se utilicen varias cookies de terceros (por ejemplo: Google Analytics) para informar las estadísticas de uso del Sitio Web. B&T no tiene control sobre cookies de terceros y estas tecnologías de rastreo o como las mismas puedan ser utilizadas.

B&T no se hace responsable del contenido y veracidad de las cookies de terceros y de las políticas de privacidad de dichos servicios de cookies de terceros. El usuario queda expresamente informado que las Cookies de terceros pudieran recopilar datos de funcionamiento y analíticos y transferirlos fuera del territorio desde el cual el usuario está accediendo.

El usuario siempre tendrá la opción de modificar la configuración de su navegador para bloquear o ajustar la instalación de cookies. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta acción podría deshabilitar algunas funcionalidades del sitio web y limitar el acceso a ciertos contenidos.

El usuario comprende y acepta que B&T no será responsable en ninguna circunstancia por fallas en la funcionalidad del sitio, especialmente si estas fallas resultan directamente de la decisión del usuario de deshabilitar las cookies.

La forma de deshabilitar las cookies puede variar según el navegador o dispositivo que utilice el usuario, pero generalmente esta opción se encuentra disponible en el menú de Herramientas u Opciones.

  1. Transferencias Internacionales de Datos

Al utilizar este Sitio Web, el usuario acepta expresamente la posible transferencia internacional de sus datos personales para su almacenamiento, procesamiento y uso por parte de B&T y sus proveedores de servicios, tanto en materia publicitaria como de sistemas informáticos, en Venezuela y otras partes del mundo.

El usuario reconoce y acepta que sus datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea y de los Estados Unidos, y que el nivel de protección de datos en algunas jurisdicciones puede diferir del vigente en su país de residencia.

  1. Derechos

B&T informa que el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento prestado, cuando correspondan, respecto del tratamiento de datos del que B&T es responsable.

Para ello, el usuario deberá enviar un escrito a la dirección de correo electrónico byt@byt.com.ve, acreditando su identidad.

B&T atenderá la solicitud en un plazo de un mes a contar desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses adicionales si la complejidad del caso lo requiere. Se advierte que B&T podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario antes de proceder con la solicitud.

  1. Procedencia

En B&T, obtenemos sus datos personales cuando llena el formulario de contacto de nuestro Sitio Web o a través del uso de cookies.

Manejamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Esto incluye su nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección postal.
  • Información legal, contable o financiera: Esta información es proporcionada por usted, como usuario o cliente, para que podamos atender sus casos específicos.
  • Datos de navegación: Recopilamos información básica cuando visita y navega por nuestro Sitio Web. Esto puede incluir el tipo de navegador de Internet que utiliza, su sistema operativo o la dirección IP desde la que accede a nuestras páginas. Estos datos nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y la gestión general del Sitio Web.
  • Datos sociodemográficos (edad, ubicación, género), de las personas que navegan en el sitio web.

Además, nuestro Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares. El uso de estas tecnologías está sujeto a su consentimiento, según lo detallado en nuestra Política de Cookies. Para obtener más información al respecto, le recomendamos consultarla.

  1. Nuestro compromiso con la seguridad de la información

Para prevenir divulgaciones o accesos no autorizados y asegurar el almacenamiento y uso correcto de los datos personales, B&T ha implementado medidas de seguridad electrónicas y físicas. Estas medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad de la información del usuario y son las medidas adecuadas y razonablemente disponibles en el mercado.

B&T se compromete a mantener la información proporcionada por el usuario con la más estricta confidencialidad, evitando accesos no autorizados, manipulación, pérdida, destrucción o robo de dicha información.

No obstante, dado que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser garantizada como completamente segura, B&T no se hará responsable de los acontecimientos derivados del acceso no autorizado a la información personal del usuario por causas no imputables a B&T.

Si el usuario tiene alguna duda o pregunta en relación con la Política de Privacidad de B&T, el tratamiento de datos, o desea presentar una queja sobre un posible incumplimiento de esta política, puede contactar a B&T a través de los mecanismos de contacto establecidos en la Política de Privacidad. Estos canales están diseñados para atender los requerimientos de los usuarios de nuestro Sitio Web.

  1. Consentimiento y cambios a esta Política de Privacidad

Al visitar o utilizar este Sitio Web, el usuario confirma su acuerdo con esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con ella, se le solicita no utilizar ni visitar este Sitio Web.

B&T se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cada vez que se modifique la Política de Privacidad, se publicará un aviso en el Sitio Web junto con la versión actualizada.

  1. Menores de edad

B&T no solicita intencionalmente información personal a ninguna persona menor de dieciocho (18) años. Si el usuario es padre, madre o representante de una persona menor de dieciocho (18) años y cree que esta ha divulgado información personal a B&T, le solicitamos que se comunique con nosotros a byt@byt.com.ve.

Si el usuario tiene menos de dieciocho (18) años, por favor, obtenga el permiso de su padre, madre o representante antes de utilizar este Sitio Web y absténgase de suministrarnos cualquier información personal.

  1. Datos personales de terceros:

El usuario garantiza que los datos personales que proporciona le pertenecen. En el caso de que se trate de datos personales de terceros, el usuario manifiesta expresamente que estos han sido introducidos con el consentimiento explícito de su titular y que se le ha informado previamente sobre el tratamiento de estos.

Si los datos suministrados corresponden a una persona jurídica, el usuario garantiza que posee la capacidad legal necesaria para representar a dicha persona jurídica y obligarla contractualmente mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.